Política de Cambios y Devoluciones

Política de cambios y devoluciones

En Tienda-Andina nos preocupamos por tu satisfacción. Si no estás conforme con tu compra, puedes solicitar un cambio o reembolso bajo las siguientes condiciones:

1). Cambios o devoluciones
- Debes notificarnos dentro de los **10 días** posteriores a recibir el producto.
- El artículo debe estar en perfectas condiciones, sin uso y con su empaque original.
- No aceptamos devoluciones de productos usados o dañados por mal uso.

2).  Garantías
- Si el producto llegó defectuoso o no corresponde al pedido, se realizará una garantía completa o el envío de un nuevo producto sin costo.
- La garantía se procesa en un plazo de *5 a 7 días hábiles* una vez aprobado.

Para iniciar el proceso, contáctanos por WhatsApp al 0939657511 o por correo a tienda-andina1@gmail.com.